Obsah:
- Prečo je digitálny hluk nebezpečný?
- Notifikačná slepota: Príznak digitálneho preťaženia
- 5 efektívnych spôsobov, ako získať kontrolu nad digitálnym hlukom
- Centralizovaná platforma: Vyberte si svoju zbraň múdro
- Záver: Z chaosu riadený poriadok
Predstavte si, že ste v prírode. No namiesto harmonického čvirikania vtáčikov a šuchotu lístia pod nohami, každý krok, ktorý spravíte, sprevádza hlasné elektronické ,,cink!” či ,,cveng!” alebo ,,píp!“. Notifikácie na vás skáču z každého rohu ako vlci, ktorí čakajú na svoju korisť.
Ak sa vám zdá, že sme si teraz trošku uleteli, skúste sa zamyslieť: Koľkokrát vás dnes vyrušili notifikácie? A koľkokrát ste mali pocit, že váš mozog už jednoducho nedokáže držať krok s tempom, ktoré na vás kladie digitálny svet?
Vitajte vo svete notifikačnej slepoty, kde vaše zmysly už ani nevnímajú tie kvantá upozornení, ktoré sa na vás neprestajne valia. Príčina? Digitálny hluk. Môžete si ho vizualizovať ako vlny vnemov a informácií, ktoré sa bez prestávky rozbíjajú o mólo našej pozornosti. Toto robí z každého nášho dňa boj o udržanie efektivity a produktivity. Podľa nedávneho prieskumu od Unily až 67% zamestnancov uviedlo, že by si priali väčšiu kontrolu nad notifikáciami. Tento fakt nie je len štatistikou – je to budíček.
Prečo je digitálny hluk nebezbečný?
Digitálny hluk je ako neviditeľný zabijak produktivity. Každý cink a každý cveng odoberá kúsok vášho mentálneho priestoru, rozptyľuje vás a narúša váš flow. Riešite práve dôležitú úlohu a zrazu sa vám na obrazovke objaví notifikácia – “Máme nový meeting, príď!” Vzápätí na to – “Pripomienka: Skontrolovať reporty.” A potom ďalší cink od chatovacej aplikácie, kde ste označení v ďalšom pracovnom vlákne. Čísla hovoria jasne – najväčšími nepriateľmi sústredenosti sú online meetingy (44%), emaily (39%) a chaty (36%).
Neustále prerušenia znižujú vašu schopnosť sústrediť sa, čo vedie k tomu, že každá úloha trvá dlhšie, než by mala. A tak namiesto toho, aby ste sa s pocitom zadosťučinenia na konci šichty potľapkali po pleci, odchádzate s neodfajknutými úlohami na vašom to-do liste, čo vás frustruje a šoférujete tak domov so zvrašteným obočím.
How Do You Control Distractions in Your Workplace?
Notifikačná slepota: Príznak digitálneho preťaženia
Hluchý, slepý, nemý. Tak, ako to býva pri biologických funkciách, aj v digitálnom svete je všetko prepojené. Keď sa dostanete do stavu notifikačnej slepoty, vaša myseľ už ani neregistruje, že vám prichádzajú nové notifikácie. Je to ako obranný mechanizmus – mozog jednoducho prestane vnímať nadbytok informácií, pretože je preťažený. Tento stav má však svoje dôsledky. Môže sa stať, že vám uniknú dôležité informácie. To má priamu nadväznosť na tretie štádium – keď niečo nevidíte, nemôžete reagovať. A práve ste tak onemeli.
Nezdieľame vám toto všetko preto, aby sme vás vystrašili a naložili vám viac na váš už beztak preplnený tanier. Na všetko existuje riešenie. A my vám ho prezradíme – konsolidácia firemných nástrojov do centralizovanej platformy.
Podľa výskumu od Forrester Wave: Intranet Platforms Q2 2024, najlepšie intranetové platformy, ktoré pomáhajú minimalizovať digitálny hluk, pracujú s nástrojmi, ktoré zmenia od základov pravidlá vašej hry. Ich kľúčové vlastnosti zahŕňajú robustné vyhľadávacie funkcie, personalizované používateľské rozhranie či integráciu s už existujúcimi nástrojmi. Významný je podľa Nielsen Norman Group tiež dizajn intranetu, ktorý môže zvýšiť produktivitu a záujem zamestnancov až o 200%. 200!! A to je teda slušné číslo, čo poviete?
5 efektívnych spôsobov, ako získať kontrolu nad digitálnym hlukom
Mať zámer je síce pekné, ale bez činov nič nezmení. Takže, poďme priamo k veci – tu je návod, ako si ten digitálny bordel raz a navždy upratať:
1. Mapovanie komunikačných kanálov a centralizácia: Prestaňte sa topiť v kanáloch. Doslova.
Zastavte sa a zmapujte, koľkými vlastne komunikujete. Možno budete prekvapení. Úprimne si teraz odpovedzte – fakt potrebujete mať tých 15 aplikácií na firemné procesy? Ak sa chcete vyliečiť z digitálnej hluchoty, jedným z najlepších liekov je centralizácia vašich komunikačných nástrojov. A teda mať všetko pod jednou strechou alias jednou platformou, kde nájdete firemné informácie logicky zoradené a kde si vy určujete, čo a kedy vidíte. Lebo chaos je len otázkou voľby, dá sa to inak.
2. Prispôsobenie notifikácií:
Dajte zamestnancom väčšiu kontrolu nad tým, kedy a kde dostávajú notifikácie. Nechajte ich rozhodnúť, či potrebujú vedieť o každom novom e-maile, alebo či im stačí pravidelné upozornenie raz za hodinu. Lebo menej je viac. Váš mozog isto nadšene prikývol.
3. Manažment času a úloh:
Naučte svojich zamestnancov, ako efektívne spravovať svoj čas a úlohy. Práca s digitálnymi nástrojmi môže výrazne znížiť rozptýlenie a zvýšiť sústredenie, a tým pádom aj produktivitu.
TIP: Skúste zaviesť prax ,,digitálneho pôstu” – obdobia počas pracovného dňa, kedy sa všetky notifikácie vypnú a zamestnanci sa môžu plne sústrediť na priority dňa.
4. Vzdelanie manažérov:
Manažéri sú srdcom tímu. Keď sú vyškolení na efektívne využívanie digitálnych nástrojov, nielen že minimalizujú vlastné rozptýlenie (nalejme si čistého vína – aj majster sa občas utne), ale zároveň vedú svoj tím k väčšej produktivite a spokojnosti. Investujte do ich vzdelania a sledujte, ako sa z chaosu stáva harmónia.
5. Vzťahy a metriky úspechu:
Poznajte kľúčových hráčov v tíme, analyzujte, čo ich zaujíma a motivuje. Ak ich motivuje len pizza v piatok poobede, máte problém. Vytvorte jasné poslanie pre internú komunikáciu, motivujte váš tím k výsledkom a stanovte metriky úspechu.
How push notifications affect your productivity | Anand Dasari posted on the topic
Centralizovaná platforma: Vyberte si svoju zbraň múdro
Pýtate sa, ako vôbec začať?
S tým najočividnejším – a to výberom platformy. Štúdia Kollstrøm ukazuje, ako Microsoft 365 a SharePoint šikovne konsolidujú informácie na jedno miesto a predstavujú tak vašu novú tajnú zbraň na centralizáciu a boj s digitálnou hluchotou. Podľa štúdie firmy Gartner, až 55 % zamestnancov, ktorí pracujú flexibilne s digitálnym systémom, možno považovať za vysoko-produktívnych. Flexibilita + digitalizácia = vyššia rýchlosť a efektivita. Jednoduchá rovnica, ktorá vám poriadne zamieša karty.
A to už je dosť dobrý dôvod, prečo prestať váhať a začať konať.
Príklad z praxe: case study mesta Košice
Aby ste sa presvedčili, že nemáme len veľké sľuby a činy nikde – predstavujeme vám našu case study mesta Košice. A teda ako prejsť z archaického systému fungovania do digitálnej ligy šampiónov. S naším centralizovaným hubom sme mestským úradníkom hodili záchranné lano z chaosu, kde teraz majú všetko pekne pokope: smernice, dokumenty, komunikáciu, prenájom firemných áut a dokonca aj live streamy zo zastupiteľstva. Košice už mali dosť márnenia času svojho tímu na úrade a denných výkrikov nespokojných občanov. Dokazujú, že aj mestská byrokracia môže byť ostrá, rýchla a efektívna.
Záver: Z chaosu riadený poriadok
Zatvárať oči pred digitálnym chaosom je ako ignorovať narastajúcu hromadu špinavého prádla. Je čas na radikálny upgrade. Centralizujte, automatizujte, a hlavne: zvoľte si platformu, ktorá vám sedí. Pretože ak sa neadaptujete, skončíte ako dinosauri – vyhynutí a bezmocní v preťaženom svete digitálneho hluku. Rozhodnutie je na vás, ale tipujeme, že už viete, čo musíte spraviť. A my vám s tým radi pomôžeme.
